لا أحد يستحق الوقوف في الصفّ.

تفاصيل تحتاجها طاولة حقيقية

• اقبلهم قبل أن يأخذوا رقمًا

  اجعل الانضمام طلبًا تقبله أو ترفضه. والطلب المقبول يحتفظ بالدور الذي طلبه، لا بالدور الذي وصلتَ إليه فيه.

• سقف لليوم

  حدّد كم شخصًا يستوعب اليوم. يتوقّف الصفّ عن القبول عند ذلك الرقم، ولا يمكن خفضه دون ما استُهلك منه فعلًا.

• ابدأ من الورقة

  ألصق الأسماء المكتوبة أصلًا، بالترتيب الذي كُتبت به، فيصير الصفّ حيًّا وهم فيه.

• سجّل من يتّصل بك هاتفيًا

  ضع المتّصل في الصفّ بنفسك، وأرسل له رابطًا يستلم به مكانه. يصل وهو يعرف تمامًا أين هو.

• قل ما لا تقوله أي حالة

  الحلاق متأخّر عشرين دقيقة. ضغطة واحدة توصل ذلك إلى هاتف شخص بعينه — ولا عمود في أي جدول سيقولها عنك.

• لا نهاية مغلقة

  غائب، مخدوم، محذوف — لكل واحدة من هذه طريق عودة إلى الصفّ، لأن أغلبها يتبيّن أنه خطأ أو رأي تغيّر.

• المحل يرى اسمًا ورقمًا

  ولا شيء غير ذلك. الصفّ لا يبحث عن أحد — لا لملء استمارة ولا «لمجرّد التأكد». ما يعطيك إياه الزبون لزيارة اليوم هو كل ما هناك.

• بالعربية والإنجليزية

  من اليمين إلى اليسار حيث يجب، والصفّ نفسه يقرؤه صاحب المحل بلغة والزبون بأخرى.

أسئلة

هل يحتاج زبائني إلى حساب؟

نعم — ضغطة واحدة بحساب Google، وبلا كلمة سرّ. وهذا مقصود: الحساب هو ما يجعل المكان يصمد أمام مسح بيانات المتصفّح أو تغيير الهاتف، وما يمنع شخصًا واحدًا من أن يحتلّ مكانين في صفّك دون أن تدري. ومن لا يريد ذلك، تستطيع أن تكتب اسمه في الصفّ بنفسك.

هل هو تطبيق أُحمّله؟

لا متجر ولا تحميل. هي صفحة تضيفها إلى شاشتك الرئيسية، فتتصرّف كأي تطبيق آخر: أيقونة خاصة، ملء الشاشة، وإشعارات.

هل ويتلس مجاني؟

الانضمام إلى صفّ لا يكلّف الزبون شيئًا: لا اشتراك ولا دفع من هاتفه. أما المحل فحسابه باشتراك، يُتّفق عليه حين يُقبل طلب فتح الحساب.

هل يعمل على iPhone وAndroid؟

على الاثنين، لأنه صفحة ويب قبل أن يكون تطبيقًا: يفتح في أي متصفّح حديث، ويُضاف إلى الشاشة الرئيسية من Chrome على Android ومن Safari على iPhone. وعلى iPhone تحديدًا لا تصل الإشعارات إلا بعد إضافته إلى الشاشة الرئيسية.

وزبون لا يملك هاتفًا ذكيًا، أو يتّصل بي هاتفيًا؟

اكتب اسمه في الصفّ بنفسك، فيأخذ مكانه كأي أحد. وإن شئت أرسل له رابطًا يستلم به ذلك المكان على هاتفه، فيتابع دوره بنفسه.

هل أستطيع تشغيل أكثر من صفّ في المحل نفسه؟

نعم، ولكل صفّ رابطه ورمزه. ويظلّ رابط المحل الرئيسي يفتح الصفّ العامل، فالرمز المطبوع على الطاولة لا يحتاج إلى تغيير حين تفتح صفًّا ثانيًا.